سياسة الشحن و التوصيل
- نقوم بالشحن لجميع انحاء المملكة عبر شركة شحن سمسا وشركة اي مكان
- يتم تجهيز الطلب و شحنه خلال يوم العمل التالي لشركة الشحن من يوم اتمام عملية الشراء
- فعلى سبيل المثال :
- اذا تم اتمام الطلب يوم الاحد سيتم شحن الطلب يوم الأثنين
- اذا تم اتمام الطلب يوم الخميس سيتم شحن الطلب يوم السبت “الجمعة اجازة لشركة الشحن”
- يتم توصيل الطلبات خلال 4 ايام ل 6 ايام
- عند اتمام عملية الشراء سيصلك رسالة نصية برقم الطلب الخاص بك وتكون حالة الطلب خلال هذه الفترة هي قيد التنفيذ : وهي الفترة منذ تلقي طلبك حتى تجهيزه وتسليمه الى مندوب شركة الشحن
- فور بدأ عملية الشحن سيتم ارسال رسالة نصية لك يحتوي على رقم تتبع الشحنة الخاصة بك و رابط التتبع المباشر على نظام سمسا او اي مكان و تكون حالة الطلب في هذه الفترة هي مكتمل: وهي الفترة منذ بدأ الشحن حتى توصيل الشحنة لك
- يمكنك تتبع حالة طلباتك و مسار الشحنة من خلال الطلبات من لوحة التحكم الخاصة بحسابك,
- تكلفة الشحن هي 15 ريال لأول 15 كيلو بلأضافة ل 2 ريال لكل كيلو اضافي شاملة الضريبة.
- نقدم لعملائنا شحن مجاني عند الطلب ب 300 ريال و اكثر
- عند تأخر تسليم المنتج من جهة الشركة الناقلة عن الموعد المحدد لها في البوليصة لا يحق للعميل مطالبة البائع بإرجاع المنتج
- يمكن للعميل طلب توصيل فوري برسوم 29 ريال يستغرق مدة التوصيل ( 1 - 2 ) يوم عمل
رفيق الرحلة .... الدعم الفني
